MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

【退貨辦理方式】

退換貨常見問題

·        依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

·        退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。

·        若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙,吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

·        七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全,恕不接受退貨。

·        貼身衣物(如:襪子、內衣、內褲類),拆封後不予退換貨。

·        尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

退貨說明

1.瑕疵/錯誤商品:請於簽收包裹隔天起三日內,提供瑕疵細部照片至FUTURE STORE客服LINE(@uzv7029y),我們將會盡快為您處理。

 

若超過鑑賞期,恕無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查,確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌。

 

2.退貨或換貨皆都是用7-11"交貨便"寄件方式寄回

 

3.客服聯絡方式 : 06-3966663 
上班時間 
星期一~五 
AM12:00~PM00:00