退換貨須知

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【退貨辦理方式】

退換貨常見問題

· 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

· 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性）。

· 若要退貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙，吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。

· 七日鑑賞期，不可適用於下述情況，如留有污漬、鞋底磨損、有異味、配件不全，恕不接受退貨。

· 貼身衣物（如：襪子、內衣、內褲類），拆封後不予退換貨。

· 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。

退貨說明

1.瑕疵／錯誤商品：請於簽收包裹隔天起三日內，提供瑕疵細部照片至FUTURE STORE客服LINE(@uzv7029y)，我們將會盡快為您處理。

※若超過鑑賞期，恕無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌。

2.退貨或換貨皆都是用7-11"交貨便"寄件方式寄回

3.客服聯絡方式 : 06-3966663
上班時間星期一~五
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