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運送政策


送貨方式

配合物流:

  • 宅配:新竹貨運(僅限台灣本島)、台灣郵政 (離島地區)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
  • 順豐速運:海外配送(貨到付款)注意*收件人請填中文才能順利出關


配送天數/地區:

  • 宅配到府
  • 配送天數/ 預計2-3 天
  • 適用地區/台灣本島
  • 超商取貨
  • 配送天數/ 預計3-5 天
  • 適用地區/台灣本島
  • 郵寄(離島地區)
  • 配送天數/ 預計2-3 天
  • 適用地區/台灣離島地區

出貨說明

  1. 下單後(不含訂購當天),約2個工作天內寄出,不含例假日
  2. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
  3. 如選 [宅配]:約2-3天收到,實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  4. 如選 [超商]:待收到通知後即可前往領取,請於送達日後領取期限內完成取件(7-11、全家超商取件時間當日算起七日),若未領取將會有一次未領取紀錄。



【國外配送】
注意事項
  • 因各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主
  • 各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需由買家自行支付
  • 包裹寄出後,未於預定送達天數內收到,還請盡快與客服聯繫
※結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法

售後服務
  • 請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
  • 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還)
※特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部份快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。